برگزاری کلاس آنلاین : چگونه کلاس آنلاین برگزار کنیم؟

برگزاری کلاس آنلاین

چگونه کلاس آنلاین برگزار کنیم؟ در طول قرنطینه COVID-19، آموزش آنلاین به عنوان مناسب ترین وسیله برای آموزش و یادگیری در حال تکامل است. بنابراین، ما قصد داریم موارد مهمی را در رابطه با آموزش آنلاین مورد بحث قرار دهیم که به معلمان کمک می کند جلسه آنلاین موثرتری را انجام دهند. نرم‌افزارهای مختلفی برای برگزاری کلاس مجازی و تدریس مجازی وجود دارد، اما این روزها پرکاربردترین همه آن‌ها که اکثر مؤسسات از آن استفاده می‌کنند،  Adobe Connect و BigBlueButton است، اگر کلاس‌های شما و افراد حاضر در آن زیاد باشد، باید یک سرور اختصاصی مخصوص این کار اجاره کنید.

ایجاد یک کلاس درس مجازی فراگیر

آموزش از راه دور و به شیوه موبایل لرنینگ می تواند غیر شخصی و غیرقابل دسترسی به نظر برسد، اما راه هایی وجود دارد که به دانش پذیران کمک می کند تا احساس ارتباطی موثر داشته باشند و به مطالب درسی دسترسی پیدا کنند.

به واسطه تغییر سیستم آموزش با بیماری همه گیر کرونا، معلمان برای ایجاد فضاهای مجازی پایدار تلاش کردند. اگرچه ممکن است آموزش آنلاین هرگز شبیه آموزش حضوری نباشد، اما راه های ساده زیادی وجود دارد که می توانیم کلاس های مجازی ایجاد کنیم که برای همه مناسب باشد.

درمورد مزایا و معایب آموزش مجازی در مقالات دیگر صحبت کرده‌ایم و در اینجا فرض می‌کنیم که شما آموزش مجازی را می‌شناسید و از مزایا و معایب آن آگاه هستید و اکنون به دنبال یافتن روش‌های بهتر برای برگزاری آموزش مجازی و کلاسهای آنلاین خود هستید. ابتدا بیایید تا شما را با یک واژه مهم یعنی موبایل لرنینگ آشنا کنیم.

موبایل لرنینگ چیست؟

موبایل لرنینگ یا یادگیری مبتنی بر موبایل، به آموزش مجازی از طریق موبایل گفته می شود. موبایل لرنینگ دسترسی افراد را به آموزش و یادگیری آسان می کند و افراد می توانند به واسطه موبایل لرنینگ در هرکجا و هر زمانی آموزش ببینند.

روش های تدریس مجازی و برگزاری کلاس مجازی

در یک سیستم آموزش آنلاین نرم افزار برگزاری کلاس مجازی، به اجرای ساده تر و بهینه تر یک کلاس انلاین و یا تدریس انلاین کمک خواهد کرد. یک نرم افزار اموزش انلاین در واقع یکی از ابزارهای مهم یادگیری الکترونیکی و یا یادگیری مجازی است.

با توجه به رقابت روز افزون بین آموزش حضوری و غیر حضوری، سامانه یادگیری الکترونیکی، ویدئو کنفرانس تحت وب، تدریس مجازی و تدریس آنلاین با سامانه آموزش مجازی lms به لغات پرکاربرد در صنعت آموزش تبدیل شده اند. در این مقاله روش های پیاده سازی آموزش مجازی و ال ام اس دانشگاهی و غیر دانشگاهی بررسی و معرفی می گردد:

۱- کلاس مجازی یا وب کنفرانس web conference یا جلسات آنلاین ویژه سازمان های بزرگ

می‌توانید یک سیستم برگزاری سیستم وب کنفرانس web conference یا کلاس مجازی موبایل لرنینگ خاص مؤسسه خود طراحی کنید:
اگر یک مؤسسه خیلی بزرگ هستید و می‌خواهید نرم افزار برگزاری وبینار خاص و منحصر به فرد خود را داشته باشید و البته بابت این منحصر به فرد بودن، می‌توانید هزینه بالایی کنید، صد البته یک تیم فنی و برنامه نویس حرفه ای دارید، می توانید یک سیستم سفارشی برای سازمان خود بنویسید. دقیقاً مانند کاری که تعدادی از دانشگاه‌های بزرگ در داخل کشور مانند دانشگاه امیرکبیر انجام داده‌اند.

این راه، گران‌ترین و زمان‌برترین روشی است که می‌توانید انتخاب کنید. حتی اگر سفارش ساخت چنین سیستمی را بدهید، قطعا بابت آن هزینه زیادی از شما خواهند گرفت و حداقل شش ماه طراحی آن طول خواهد کشید. ارزش بهترین نرم افزار برگزاری کلاس مجازی صرف نظر از قیمت نرم افزار وبینار، به پیاده سازی بهینه و بهره برداری ساده از آن برمی گردد.

مزایای تدریس مجازی با برگزاری وب کنفرانس web conference یا برگزاری کلاس مجازی در این روش موبایل لرنینگ

  • منحصربه فرد هستید (یعنی این سیستم هیچ کجای دیگر استفاده نشده و خاص شماست) و همین می‌تواند یک امتیاز بزرگ برای سازمان شما باشد.
  • از لحاظ امنیت قابل اعتماد تر است. (سیستمی که عمومی باشد و همه در اختیار داشته باشند احتمال مشکلات امنیتی در آن بسیار بیشتر خواهد بود)
  • از لحاظ سفارشی‌سازی، همه چیز به دلخواه و خواست شما قابل تغییر خواهد بود.

معایب برگزاری وب کنفرانس web conference یا برگزاری کلاس مجازی در این روش موبایل لرنینگ

  • طبیعتاً هزینه بسیار بالایی لازم است.
  • طراحی و تست آن ممکن است زمان‌بر باشد.
  • هزینه‌های پشتیبانی و نگهداری نرم‌افزار توسط تیم طراح، سرور اختصاصی برای نرم‌افزار و… هم باید در نظر گرفته شود.
برگزاری کلاس آنلاین

۲- تدریس مجازی با وب کنفرانس web conference یا برگزاری کلاس مجازی ویژه مؤسسات متوسط و کوچک

می‌توانید از نرم‌افزارهای آماده بر روی یک سرور اختصاصی در راستای موبایل لرنینگ استفاده کنید. هر چند نرم‌افزارهای مختلفی برای برگزاری کلاس مجازی وجود دارد، اما این روزها غول همه آن‌ها که اکثر مؤسسات از آن استفاده می‌کنند،  Adobe Connect  است. اگر کلاس‌های شما و افراد حاضر در آن زیاد باشد، باید یک سرور اختصاصی مخصوص این کار اجازه کنید یا حتی بخرید و در سازمان خود یا در یک ISP قرار دهید و این نرم‌افزار را روی آن نصب کنید و کلاس‌ها را با آن برگزار کنید.
این روش برای سازمان‌های متوسط، روش مناسبی است. هزینه نرم‌افزار و سرور در آن نیز بسته به عوامل مختلف، متفاوت است.

دیگر نرم افزارهای برگزاری کلاس مجازی و موبایل لرنینگ

علاوه بر ادوبی کانکت، نرم‌افزارهای دیگری نیز وجود دارند که با نصب روی یک سرور امکان برگزاری کلاس و آزمون آنلاین را فراهم می‌کنند؛ از جمله نرم افزار BigBluebutton. همچنین:

  • دانشگاه هاروارد از Elluminate Live استفاده می‌کرد که ظاهراً این نرم‌افزار توسط شرکت Blackboard خریداری و بلیعده شده است!
  • نرم‌افزار رایگان و اوپن‌سورس Sakai هم هست که می‌توانید استفاده کنید.

مزایای برگزاری وب کنفرانس web conference یا برگزاری کلاس مجازی در این روش

  • بهترین و قابل اعتمادترین روش بین همه روش‌ها برای مؤسسات متوسط (و حتی بزرگ) به حساب می‌آید.
  • در زمان بسیار کوتاهی آماده استفاده از خدمات هستید.
  • نرم‌افزار ادوبی کانکت امتحان خود را پس داده و به نظر می‌رسد معتبر باشد.
  • ظاهراً در گوشی و تبلت هم پشتیبانی خوبی دارد.

معایب تدریس مجازی با برگزاری وب کنفرانس web conference یا کلاس مجازی در این روش

  •  امکان سفارشی‌سازی محیط نسبت به خواسته‌های شما وجود ندارد. (باید با هر چه که هست بسازید!)
  •  اگر کلاس مجازی زیادی نداشته باشید، ممکن است هزینه اجاره سرور به خصوص در مدتی که هیچ کلاسی ندارید، شما را اذیت کند. اما اگر یک سرور در سازمان خود داشته باشید، احتمالاً خیالتان آسوده است.
  •  اگر در سازمان خود سرور بگذارید، باید یک پشتیبان حرفه‌ای برای مدیریت سرور داشته باشید وگرنه در حضور همزمان چند نفر ممکن است مشکلاتی را شاهد باشید.
برگزاری کلاس آنلاین

۳-  اجاره نرم افزار وب کنفرانس web conference، ویژه مؤسسات کوچک و مدرسین

می‌توانید سرویس کلاس آنلاین را از سایت‌های ارائه دهنده‌ی این سرویس، اجاره کنید. سایت‌هایی در ایران وجود دارند که ادوبی کانکت را بر روی سرور خود نصب کرده‌اند و شما می‌توانید برای برگزاری کلاس، با هزینه‌ی کمتر، از سرورهای آن‌ها کمک بگیرید.
اما سایت‌هایی هم هستند که از ادوبی کانکت استفاده نمی‌کنند و خودشان یک سیستم سفارشی برای برگزاری کلاس آنلاین طراحی کرده‌اند و خدمات سایتشان را به شما می‌فروشند.

مزایای برگزاری وب کنفرانس یا کلاس مجازی در این روش

  •  هزینه پایین: با هزینه کم می‌توانید بی‌نهایت کلاس با حضور حداکثر ۲۵ نفر برگزار کنید. (اگر افراد بیشتری بخواهید باید به ازای هر نفر هزینه جزئی دیگه ای رو باید پرداخت کنید)
  •  امکانات کامل: هر نوع امکاناتی که برای برگزاری کلاس مجازی نیاز داشته باشید دارد. (تخته سفید، چت کاربران با استاد و بین خود، نمایش دسکتاپ مدرس به همه، پخش اسلاید و فیلم و…)

معایب برگزاری وب کنفرانس یا برگزاری کلاس مجازی در این روش

در کل، این روش بیشتر به در سایت‌های آموزشی آنلاین و مدرسینی می‌خورد که می‌خواهند برای دانشجویان خود کلاس آنلاین (مثلاً کلاس خصوصی) برگزار کنند.

۴ – استفاده از نرم افزارهای وب کنفرانس رایگان و کم هزینه

می توانید از نرم‌افزار TeamViewer و مشابه‌های آن استفاده کنید. اگر نمی‌خواهید هیچ هزینه‌ای بابت وب کنفرانس یا برگزاری کلاس آنلاین web conference پرداخت کنید، می‌توانید از امکان Presentation  در تیم‌ویور یا سایت های که در این زمینه خدمات ارائه می دهند و چندین سایت دیگر که این خدمات را به رایگان ارائه می‌کنند استفاده کنید.
این نرم‌افزارها امکانات لازم مانند تخته سفید، اشتراک صدا و دسکتاپ، چت همزمان و خیلی امکانات دیگر را به رایگان فراهم می‌کنند.
البته در کنار این‌ها معمولاً یک سیستم چت (مثل تلگرام) هم لازم است، چون هر بار به خاطر سرعت کم یا قطع و وصل شدن اینترنت، جلسه شما به هم می‌ریزد و باید کد جدید را برای همه بفرستید.
در کل، راه کم‌دردسری نیست…

مزایای وب کنفرانس web conference یا کلاس مجازی در این روش

  •  هزینه بسیار پایین: رایگان

معایب برگزاری وب کنفرانس web conference یا کلاس مجازی در این روش

  • گاهی سرعت پایین سرورهای آن‌ها باعث قطع جلسه می‌شود.
  •  هر بار از جلسه بیرون می‌پرید و این یعنی اتمام جلسه و باید دوباره جلسه بسازید و کد یا لینک آن‌ را به اشتراک بگذارید…
  • بدون پشتیبانی
  • عدم پشتیبانی از تعداد شرکت کننده زیاد
برگزاری کلاس آنلاین

به نظر می‌رسد روش دوم برای اکثر مؤسسات مناسب باشد و روش سوم برای تدریس خصوصی آنلاین و مؤسساتی که قصد دارند وب کنفرانس web conference یا کلاس‌ آنلاین خود را به صورت خصوصی برای خود برگزار کنند مناسب ترین گزینه باشد.

امکانات متنوعی در یک نرم افزار برگزاری وبینار و جلسات online وجود دارد که همواره برای انتخاب بهترین نرم افزار ویدئو کنفرانس هم مطرح بوده است. بطور مثال:

  • امکان به اشتراک گذاری صفحه نمایش و وصفحه اسلایدها در نرم افزار وب کنفرانس
  • امکان نمایش تصویر مدرس در نرم افزار وبینار
  • امکان پخش صدای مدرس در سایت وبینار
  • امکان نمایش متن نوشته شده مدرس در سیستم آموزش آنلاین
  • امکان چت اختصاصی در نرم افزار برگزاری جلسات آنلاین
  • پخش فایلهای صوتی از طریق سیستم مدیریت وب کنفرانس
  • امکان مجوز به شرکت کنندگان برای پرسیدن سوال هایشان در یک نرم افزار برگزاری کلاس مجازی
  • در ذیل مزایای وب کنفرانس بررسی می گردد:
  • کاهش هزینه ها در رفت و آمد از طریق آموزش وبینار
  • امکان شرکت در جلسات از راه دور
  • جلوگیری از اتلاف زمان برای حضور در محل برگزاری با کمک سامانه ویدئو کنفرانس
برگزاری کلاس آنلاین

اما یک وب کنفرانس که یا یک سرویس وبینار نیز مثل هر خدمات دیگری معایبی هم دارد:

از جمله اینکه ارتباط فرد به فرد وجود ندارد، خیلی راحت نمی شود در یک ویدئو کنفرانس تحت وب و یا وب کنفرانس بازخورد گرفت.

دوم اینکه ممکن است اینرنت در هنگام استفاده از ویدیو کنفرانس تحت وب  و یا یکی از نرم افزار های وب کنفرانس قطع شود که البته این مساله در کشورهای پیشرفته خیلی پررنگ نیست. لیکن در نرم افزار ویدئو کنفراس adobe و حتی نرم افزار وب کنفرانس رایگان جلسات ضبط می گردد و افراد می توانند اقدام به دانلود رایگان نرم افزار وب کنفرانس نمایند.

 در مقایسه مزایا و معایب آموزش از راه دور حتی مشکل عدم پشتیبانی از برخی سیستمها به زبان فارسی هم با خلاقیت قابل مدیریت هست و به مرور که تکنولوژی رشد می کند این نقیصه تا حد زیادی رفع می گردد.

بعضی از برگزار کنندگان اقدام به اجاره وبینار می کنند و برخی هم بدنبال نرم افزار کلاس مجازی رایگان و یا تهیه وب کنفرانس رایگان هستند چون که قیمت سیستم ویدئو کنفرانس و نرم افزار ویدئو کنفرانس اندروید جهت برگزاری آموزش آنلاین برایشان مقرون بصرفه نیست.

 

ابزار مورد نیاز برای شرکت در یک آموزش آنلاین چیست؟

بسته به شرکت ارائه دهنده خدمات نرم افزار ویدیو کنفرانس، ممکن است ابزارهای متفاوتی مورد نیاز باشد، لیکن معمولا آن چیزی که در وبینارها متداول هست، موارد زیر می باشد:

  1. یک کامپیوتر یا یک تلفن هوشمند و یا یک تبلت مورد نیاز است.
  2. ترجیجاٌ یک اینترنت پرسرعت ویا اینکه حداقل سرعتش ۲۵۶ واقعی باشد. به واسطه همین سرعت امکان مشاهده تصویر و اسلایدها بصورت خیلی واضح و عالی میسر خواهد بود.
  3. یک بلندگو و میکروفن نیز مورد نیاز است. البته میکروفن زمانی که لازم باشد تا شرکت کننده صحبت کند مورد استفاده قرار می گیرد، هرچند که در بسیاری از کلاس ها این فرصت اصلا وجود ندارد و شرکت کنندگان فقط نیاز به یک اسپیکر یا بلندگو خواهند داشت.

 

چگونه کلاس آنلاین برگزار کنیم؟

۱.یک فضای مجازی گرم و صمیمی ایجاد کنید

کلاس را با یک سلام شروع کنید: و اجازه دهید دانش آموزان چهره شما را ببینند. اینکار باعث می شود دانش آموزان از آمدن به کلاس شما احساس خوبی داشته باشند.

یک سوال مطرح کنید: سعی کنید قبل از پرش به محتوا برای آغاز آموزش روز یک سوال بپرسید، “امروز چه احساسی دارید؟”. اگر متوجه شدید که دانش آموزی پاسخ نگران کننده ای را ارسال کرده است، برای او پیامی ارسال کنید تا توجه شما را نشان دهد.

یک دستور کار تنظیم کنید: یک هدف یادگیری را در نظر بگیرید تا دانش آموزان بدانند که از درس چه انتظاری دارند.

۲.انتظارات خود را واضح کنید

مثل همیشه، اولین قدم برای جلوگیری از رفتارهای منحرف کننده، تعیین انتظارات روشن است.

برای کلاس درس خود یک رویه ایجاد کنید: چه زمانی دانش آموزان مجاز به حضور در این فضاهای مجازی هستند؟ دانش آموزان چه زمانی باید از ویژگی چت استفاده کنند؟ آیا میکروفون باید بی صدا باشد؟ آیا باید از چت برای پرسیدن سوال استفاده کنند؟

هر روز قبل از شروع درس، انتظارات خود را در میان بگذارید: روی رفتارهایی تمرکز کنید که مستقیماً بر فضای یادگیری مجازی شما تأثیر می‌گذارد، مانند «فقط از چت برای تایپ سؤالات مربوط به درس استفاده کنید» یا «مطمئن شوید که میکروفون شما در طول کلاس بی‌صدا باشد».

۳. با خانواده ها تماس بگیرید و از آنها حمایت کنید

چالش هایی را که دانش آموزان و خانواده هایشان با آنها روبرو هستند در نظر بگیرید. آیا دانش آموز در زمان کار والدین در خانه تنها است و یا از سایر خواهر و برادرهای کوچکتر از خودش مراقبت می کند؟ آیا دانش آموز به فناوری دسترسی کافی دارد؟ آیا دانش آموز فضای آرامی دارد که بتواند برای تمرکز بیشتر به آنجا برود؟

حداقل هفته ای یک بار با خانواده ها تماس بگیرید: مشکلات آنها را کشف کنید، در صورت امکان راه حل مناسب ارائه دهید و آنها را در خصوص روند پیشرفت دانش آموزانشان مطلع کنید. برخی از دانش‌آموزان ممکن است در ابتدا نیاز به بررسی‌های مکرر داشته باشند تا پاسخگو باشند، بنابراین هر روز زمانی را برای برقراری این تماس‌ها اختصاص دهید. امکاناتی را که والدین می توانند در خانه امتحان کنند به اشتراک بگذارید، مانند استفاده از تایمر و اجازه دادن به استراحت های مکرر.

احتمالاً مجبور خواهید بود برای والدین و دانش آموزان پشتیبانی فنی ارائه دهید، بنابراین صبور باشید و آماده پاسخگویی به سؤالات فنی در مورد پلت فرم یادگیری خود باشید. میتوانید یک بروشور سؤالات متداول را در دسترس قرار دهید.

 

آموزش آنلاین کارکنان

تحت چتر آموزش الکترونیکی، آموزش کارکنان آنلاین نیز آموزش مبتنی بر وب شناخته شده است. انجمن آموزش و توسعه آمریکا (ASTD) تخمین می زند که تقریباً یک سوم محتوای آموزشی موجود در قالب آموزش الکترونیکی است.

آموزش مبتنی بر وب چندین مزیت دارد. آموزش آنلاین به کارکنان این امکان را می دهد که با سرعت خودشان و در زمانی که برایشان مناسب است یاد بگیرند. به عبارت دیگر، آنها برای آموزش خود راهبری و آموزش تجدید مفید هستند.

کارهایی وجود دارد که می توان انجام داد تا به فضاهای مجازی خود شخصیت دهید، مثلا در شروع کلاس اجازه دهید فراگیران چهره شما را ببینند. این یک لمس شخصی ایجاد می کند که باعث می شود فراگیران از آمدن به کلاس شما احساس خوبی داشته باشند.